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CENTRE D'AIDE VIANATXIKI

Tout ce que tu as besoin de savoir

Avez-vous besoin de plus d'aide? Consultez les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées que nous avons reçues. Nous comprenons que trouver un produit à louer peut être un processus difficile. C'est pourquoi nous serons toujours là pour vous aider. Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider.

COMMENT PUIS-JE OBTENIR LES CLÉS DE L'APPARTEMENT ?

Les clés seront dans un coffre-fort que vous trouverez dans le même portail, où une fois que vous vous serez enregistré, vous recevrez la combinaison pour l'ouvrir.

COMMENT FAISONS-NOUS LE CHECK-IN?

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L'enregistrement se fera via un lien qui vous sera fourni, où vous le ferez en quelques étapes simples 
l'application que nous utilisons pour la réalisation est Check-in scan

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QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT QUE VOUS ACCEPTEZ ?

Les modes de paiement acceptés sont :

- Virement

-Bizun

- Espèces

- Pay Pal

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Si vous réservez par notre intermédiaire, vous pouvez annuler la réservation quand vous le souhaitez, si la réservation est effectuée via Booking.com, vous aurez jusqu'à 48 heures avant de pouvoir annuler la réservation.

SONT-ILS ANNONCÉS SUR UNE PLATEFORME ?

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Oui : vous pouvez nous trouver sur Airbnb et sur Booking.com  dans les liens suivants :

bookin.com :

Airbnb :

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